IBAN İle Yüklediğim Bakiye Hesapta Görünmüyor

12 Şubat 2026 tarihinde saat 06:43’te itemsatis üzerinden IBAN yoluyla bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi banka hesabımdan gerçekleştirmeme ve dekontta görünmesine rağmen, itemsatis hesabımda para hâlâ gönderilmemiş / onaylanmamış olarak görünüyor. İşleme ait referans numaram 409109853160620170’dir.
Yaşadığım sorun üzerine itemsatis canlı destek ile görüştüm ve bana Paytr ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ben ödememi itemsatis üzerinden yaptım ve bakiyemin de sorunsuz bir şekilde itemsatis hesabıma yansıtılmasını bekliyorum.
Ödediğim tutarın en kısa sürede itemsatis hesabımdaki bakiyeme aktarılmasını, bu mümkün değilse de banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Özellikle bakiyemin doğrudan itemsatis hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Sevgili Mehmet B., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.















