İtemci.com’da Ödeme Görünmüyor Ve 1.000 TL İadesi Talebi

18 Mart akşam saat 22:00 civarında İtemci.com sitesindeki İtemci hesabına Paytr altyapısı üzerinden kredi kartımla 1.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında kart limitim olmadığı için ödeme beklemeye alındı gibi göründü, ancak daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda 1.000 TL’nin çekildiğini gördüm. Bankamla görüştüğümde de bu tutarın başarılı bir şekilde çekildiği bilgisi verildi.
Buna rağmen İtemci.com’daki hesabıma hiçbir şekilde bakiye düşmedi, ödeme sistemde görünmedi. Site ile iletişime geçtiğimde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen ne İtemci.com’dan ne de Paytr’den herhangi bir geri dönüş, açıklama veya çözüm sunulmadı.
Ödediğim 1.000 TL’nin ya İtemci.com hesabıma eksiksiz şekilde bakiye olarak aktarılmasını ya da aynı tutarın gecikme olmadan banka hesabıma/kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.




