ITC Tur Karadeniz Turu: Yetersiz Rehberlik Ve İlgisizlik Deneyimi

2025 Ağustos ayında Karadeniz turuna katıldım. Otobüs ile yapılan bir gezi programı vardı. Bir güne sığması mümkün olmayan yerler ve konumlar yazılmıştı; biz de gidince bunu anladık. Buna rağmen, gezilecek en güzel yerleri rota boyunca görmeye çalıştık.

Gruba verilen rehber için ne desem eksik kalır. Gezdiğimiz birçok yeri ilk kez gören, bir şey bilmeyen ve 'Zaten internetten bakıp bilgi alabilirsiniz.' diyen yaşlı bir insandı. Grup ise yaş ortalaması 30 civarında, genç bir gruptu ve hiçbir şekilde rehberle iletişim kuramadık. Bize gezilen yerleri anlatmak yerine, sürekli özel hayatını ve kendisini anlattı. İkinci evliliği, iflası, hapse düşmesi, intihar teşebbüsüne kadar birçok kişisel konusunu dinlemek zorunda kaldık. Kendisine bunları dinlemek istemediğimizi söylesek de bizi asla duymadı ve dinlemedi.

ITC Tur'a ilk günden bu rehberi değiştirmesi iletildi ama umursamadılar, hatta telefonlara bile bakmadılar. Artık rehber istemediğimizi, yeter ki huzurla gezebilelim dediğimizde de bir çözüm sunmadılar. Grup olarak ne yapmak istesek, 'orası olmaz, burası olmaz' deyip bizi hep alışveriş yapılacak yerlere götürmeye çalıştı. Oralarda da komisyon aldığından eminiz. Örneğin, 250 lira olan pideyi bize 300 liraya sattılar. Kasada fiyat listesine bakınca şok oldum. 'Burada 250 yazıyor, neden 300 alıyorsunuz?' deyince, işletme sahibinin eli ayağına dolaştı ve 'Biz rehber ile öyle anlaştık.' dedi. Üsteleyince, şaşkınlıkla 'Tamam, size 250 olsun.' deyip olayı kapatmaya çalıştı.

Sonuç olarak, ITC Tur bizi akıl sağlığı yerinde olup olmadığı konusunda şüpheye düştüğümüz, epey yaşlı bir rehberle uzun yollara gönderdi; ancak hiçbir şekilde arkamızda olmadı. Daha anlatacak çok şey var ama son olarak şunu da belirteyim: Dönüş yolunda hasta olanlar oldu. Genç kızlardan biri Ordu'da, biri Bolu'da yalnız bırakıldı ve yola devam edildi. Kalanlar olarak sağ salim İstanbul'a dönmüş olmamıza şükrediyoruz.