Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İtc Tur ITC Tur Sıkıntısı

11 Şubat 2024 16:301.940
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Özürünüz için teşekkürler, tekrar böyle sorunlar olmaması dileğiyle

ITC Tur ile Uludağ turuna katıldık ve maalesef beklediğimiz gibi bir deneyim yaşayamadık. Başlangıçta her şey yolunda gibiydi; araçta yemek kartı, telesiyej kartı gibi hizmetler ücretli olarak sunuldu. Ancak fiyatlar konusunda abartılı bilgiler verildi. Örneğin, bize sucuk ekmek için en az 400 TL gibi bir fiyat söylendi ve tur şirketinden alırsak 200 TL'ye mal olacağı belirtildi. Ancak gidilen yerlerde sucuk ekmeğin genel fiyatı zaten 200 TL idi. Ayrıca, tur şirketinin sunduğu sucuk ekmeğin kalitesi hayal kırıklığı yarattı. Araçta su ikramı gibi temel hizmetler dahi bulunmuyordu ve belirlenen güzergahın dışına çıkıldı. Şikayet etmeyi düşünmüyordum fakat bir durumu daha öğrendikten sonra paylaşma gereği duydum. Akşam dönüşte İskender yemek için götürüldüğümüz yerde bize 250 TL fiyat söylendi. Eve döndüğümüzde ise aynı restorandan fiyat almak istedik ve menüye göre İskender ile içeceğin toplam maliyetinin en fazla 220-230 TL olduğunu öğrendik. Bu durum tur şirketinin fazladan ücret talep ettiği anlamına geliyor.

1 Destek
Mustafa
16 Mayıs 2024 17:31

Özürünüz için teşekkürler, tekrar böyle sorunlar olmaması dileğiyle

18 Mayıs 2024 14:49 (Şikayetten 3 ay sonra)

Mustafa Bey merhaba. Yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle öncelikle özür dileriz. Talep görüş ve geri bildirimleriniz bizler için son derece önemlidir. İşbirliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Misafir İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uludağ Turunda Beklenmedik Sürprizler

22 Şubat 2025 13:222.697

Uludağ turu deneyimim beklentilerimin çok altındaydı. Ne otobüsler vaat edildiği gibiydi ne de diğer hizmetler. Telefond...

Uludağ Seyahatinde Gizli Ekstra Ücretler

31 Ocak 2025 13:1714.832

25.01.2025 tarihli İzmir çıkışlı Uludağ seyahatimizde, Uludağ'da yapılacak olan harcamalarımızı nakit olarak elden topla...

Hayal Kırıklığı Yaratan Uludağ Turu

26 Ocak 2025 19:067.191

Sabah kahvaltı paketi dedikleri kahvaltı "ekmek arası marul ve 1 dilim kaşardan" oluşuyor. Öğlen köfte ve sucuk için 400...

Hayal Kırıklığı Yaratan Uludağ Turu
1 Destek
1

Ecc Tur Uludağ Turu Pişmanlık

11 Şubat 2024 16:305.065

Merhaba, Ecc Tur ile Bursa'ya günübirlik tatil turumuz maalesef hayal kırıklığına uğrattı. Bizi mantıksız bir kayak kira...

Ecc Tur Uludağ Turu Pişmanlık
2 Destek
1

SSC Tur Yılbaşı Turu Hayal Kırıklığı

14 Ocak 2024 01:224.421

30.12.23-01.01.24 tarihleri arasında SSC Tur'dan yılbaşı gala dahil 2 gece 3 gün tur aldık. Keşke almasaydık. Kahvaltı d...