Yanlış Model Ve Beden Gönderimi İçin Tam İade Talebi

İtalvadispor adlı internet sitesinden iki çift ithal spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişte özellikle aynı modelden iki çift ve ikisinin de 42 numara olmasını istedim. Ancak kargo elime 9 Kasım’da ulaştığında hem gönderilen modellerin siparişimdekiyle alakası olmadığını hem de numaraların yanlış olduğunu gördüm. Bir çift 40, diğer çift ise 38 numara gönderilmiş.

Kapıda ödeme ile ödeme yaptım ve gelen ürünler ne beden olarak ne de model olarak sipariş ettiğim ürünler değil. Bu nedenle bu alışverişi kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretimin tamamen iade edilmesini ve bu hatalı ürünlerin geri alınmasını talep ediyorum.

Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bir avukat olarak Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili tüm yasal yollara ve başvuru mercilerine başvuracağımı belirtmek istiyorum.