Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Isuzu Yetkili Servisi Garantili Parçanın Arkasında Durmuyor!

Isuzu Yetkili Servisi Garantili Parçanın Arkasında Durmuyor!
6 Ağustos 2024 18:023.428

53 dc 716 Plakalı Aracımı, 29 Kasım 2023 Tarihinde Bursa Görükle'de bulunan Isuzu Yetkili Servis Olan Koçaslanlar servisine aracımı götürdüm. Aracımın çeşitli işlemleri yapıldıktan sonra (baskı balata - volan değişimi) fren balatalarının da değişmesi gerektiğini ve disklerin taşlanmasının gerektiğini söylediler, servise güvenerek kabul ettim. Fakat orijinal balatalarının elinde bulunmadığını Isuzu'nun Türkiye distribütör'ü olan Anadolu Isuzu'nun ürettiği ant marka balataların takılmasını önerdiler. Maalesef ki kabul ettim fakat o günden beri daha önceden hiç yaşamadığım bir sorunla karşı karşıyayım. Aracımla düşük hızlarda dahi giderken frene bastığımda direksiyonda ciddi bir şekilde titreme oluyor. O günden beri şube ile tartışma içerisindeyim ve hatalarını düzeltmelerini ve bu balataların değiştirilmesini talep ediyorum fakat hiçbir şekilde sattıkları garantili ürünün arkasında durmuyorlar. Direksiyonun titreme videosu ektedir. (Titreme konusunda şunları eklemeliyim ki aracın lastikleri 2024 model ve yeni ön takımda rot balans'ta vs hiçbir bozukluk yok, sorun tamamen disk ve balatadan kaynaklıdır.)

7 Ağustos 2024 08:34 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz ile ilgili müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Anadolu Isuzu Çözüm Merkezi 4444479

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Isuzu NPR 10 Short Aracımın Tekrar Eden Teker Yağ Kaçağı Sorunu

20 Ağustos 2024 12:349.369

2023 model Isuzu NPR 10 Short aracım 40.000 km'de teker yağ kaçağı ile ilgili Kırdudu İzmit Isuzu yetkili servisine gönd...

1 Destek

Garanti Süresi Dolmadan Diferansiyel Sorunuma Çözüm Bulunmadı

11 Ekim 2025 15:513.755

2023 model İveco Daily kamyonetimin diferansiyelinden yaklaşık 1,5 aydır ses gelmektedir. Bu sorunu ilk fark ettiğimde y...

Garantisi Bitmiş Araçta Tekrarlayan Partikül Arızası

29 Mart 2025 22:56927

İlk tescil tarihi 27.03.2025 olan 2023 model aracımın partikül arızası sebebiyle aracı Bursa Öz Gözde IVECO yetkili serv...

1

Isuzu'nun Garanti Kapsamında Destek Vermemesi

26 Aralık 2024 23:385.395

Kasım 2022 tarihinde, İBB bünyesinde toplu taşıma hizmetinde kullanılmak üzere, 2 yıl firma ve servis garantili 12m uzun...