Rehberin Baskıcı Ve Manipülatif Davranışları Tur Deneyimimizi Olumsuz Etkiledi

21-28 Ağustos tarihleri arasında Motto İtalya turuna iki kişi olarak katıldık. Turun genel anlamda otelleri ve programı güzeldi. Ancak rehberimizle ilgili ciddi sıkıntılar yaşadık. Rehber, sürekli olarak ekstra tur almamız için baskı yaptı ve zaman zaman manipülatif davranışlarda bulundu. Özellikle ekstra tur almayan katılımcılar için, bırakabileceği birçok tesis varken en ıssız ve ulaşımı zor olan benzin istasyonunu seçerek mağduriyet yarattı. Örneğin, Siena turunda klasik İtalya turu alan bir çifti, taksi ya da toplu taşıma imkanı olmayan bir yerde bırakmak zorunda kaldı.

Ekstra turlar için kişi başı 90 euro (Venedik Outlet), 75 euro (Venedik Renkli Adalar), 45 euro (İsviçre Lugano), 50 euro (Verona), 85 euro (Roma İkonları ve Çilek), 65 euro (Vatikan ve Roma Mahalleleri) gibi ücretler talep edildi. Rehberimiz, “Sözleşmenizde bunlar yazıyor, kabul ederek geldiniz” diyerek ekstra tur almamız için baskı yapmaya devam etti. Ayrıca, sorularımıza çoğunlukla agresif ve tersleyici bir tavırla yanıt verdi. Bu durum, turun huzurunu ve keyfini ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Tur şirketinden beklentim, rehberin bu tutumuyla ilgili uyarılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.