to read complaints and reviews, or file yours. 
Benelüx turunda çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Birçok sebebi var; öncelikle can güvenliğimiz yoktu. İsmi z**** olan şoförümüz, yağmurlu havaya rağmen her gün saatlerce telefonla konuştu ve tek Elle araç kullandı. Kaç defa uyarılmasına rağmen bu davranışına devam etti. Tek şoför vardı; o an başına bir şey gelse mağduriyetimiz nasıl karşılanacaktı? Bize karşı çok saygısız ve gergindi, sürekli bağırdı. Bizi kontak kapatmakla ve bir yere götürmemekle tehdit etti. Ayrıca ekstra turlara katılmayanları ıssız, şehirden uzak, yerleşim olmayan ve oturacak yer bulunmayan yerlerde bıraktı. Asla bilgilendirme yapılmadı. Ekstra tur almaya zorunda bırakıldık; önceden bırakılacak bölgeler hakkında bilgi verilmedi. Ekstra turlara katılmayanların can güvenliği yoktu. Rehberimiz E***o** kokartsızdı ve gerçek bir rehber değildi. Elinde bayrağı yoktu; bu yüzden tur halinde girilecek yerlerde dağılmak zorunda kaldık. Kağıttan okudu, hiçbir bilgisi yoktu ve bize hiçbir şey katmadı. Çok hızlı yürüdü; gezilmesi gereken yerlerde çok az zaman verildi. Arkada kalanlara kağıttan okuduğu bilgileri tekrar bile etmedi. Beş dakika bile geç kalanları bırakıp gitmekle tehdit etti. Tepki gösterilmeseydi bırakıp gideceklerdi. Biz grup halinde kendi başımızın çaresine bakmak zorunda kaldık. Genel olarak tur çok yetersizdi; paramız ve hevesimiz boşa gitti. Genel anlamda bu turu düzenleyen İstya Tur'un mağduriyetimizi acilen gidermesini istiyoruz, ancak şu ana kadar hiçbir şey yapılmadı. Ayrıca bize kokartın yasal olduğu söylendi, fakat gittiğimiz sadece iki ülkede yasal olduğunu öğrendik.
Benelüx turunda çok büyük hayal kırıklığı yaşadık birçok sebebi var öncelikle can güvenliğimiz yok ismi z*** olan şoförümüz yağmurlu havaya rağmen her gün saatlerce telefonla konuştu tek Elle araba sürdü kaç defa uyarılmasına rağmen devam etti tek şoför vardı o an başına bir şey gelse mağduriyetimiz nasıl karşılanacaktı bize karşı çok gergindi sürekli bağırdı bizi kontak kapatmakla bir yere götürmemekle tehdit etti ve extra turlara katılmayanları ıssız şehirden uzak yerleşim olmayan oturacak yer olmayan yerlerde bıraktı asla bilgilendirme yapılmadı extra tur almaya zorunda bırakıldı önceden bırakılacak bölgeler hakkında bilgi verilmedi extra turlara katılmayanların can güvenliği yoktu rehberimiz e*** o*** gerçek rehber değildi elinde bayrağı yoktu bu yüzden tur halinde girilecek yerlerde dağılmak zorunda kaldık kağıttan okudu hiçbir bilgisi yoktu bize hiçbir şey katmadı çok hızlı yürüdü tadına varamadık gezilmesi gereken yerlerde çok az zaman verildi arkada kalanlara kağıttan okuduğu bilgileri tekrar bile etmedi 5 dakika bile geç kalanları bırakıp gitmekle tehdit etti tepki gösterilmeseydi bırakıp gideceklerdi biz grup halinde kendi başımızın çaresine kendimiz baktık genel olarak tur çok yetersiz ve olarak paramız ve hevesimiz boşa gitti genel anlamda bu turu düzenleyen istya tur mağduriyetimizi acilen gidermesini istiyoruz aksi takdirde gerekli yerlere başvuracağız ve istya tur yetkilileri bize asla bu konuda yardımda bulunmuyor
İstya tur rehber şikayet 3 -10 Temmuz arası eşimle beraber Benelüx turuna katıldık fakat bu kadar güzel bir lokasyon tur rehberi ö. K'nın süreci iyi yönetemedi sonucunda tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. Memnun olmadığım hususları şöyle sıralayabilirim: *51 kişilik kalabalık eğitim durumu yüksek bir gr...
Uzak Ufuklar şirketinden satın aldığım 24 Haziran - 1 Temmuz tarihli Benelux turunun İstya Tura satıldığını yolculuk başladıktan sonra öğrendim. Aksaklıklar havaalanında başladı. Rehber bizi almaya geç geldi. Havaalanında bekletti, sonrasında da tur boyunca kendisinden doyurucu bir rehberlik hizmeti...
İstya tur ile 10-17 Temmuz aradı Benelüx turuna katıldık. Extra turları satın almayanları yol kenarında benzinlikte indirip otobüsle sadece extra tur alanları götürdüler. Sıcağın altında hepimizi bekleterek extra turları almaya mecbur bırakmaya çalıştılar. Oteller şehrin dışında ve merkeze ulaşım sa...
Tatilsepeti sitesinden 'Benelüx - Paris Turu' adıyla satılan tatil paketini eşimle birlikte satın aldık. 10-17 Temmuz tarihleri arasındaki bu turda birçok olumsuzluk yaşadık. Brüksel'e vardığımızda turun asıl düzenleyicisinin İstya Tur olduğunu ve farklı firmalardan gelen misafirlerin birleştirildiğ...
İstyatur'dan almış bulunduğumuz Benelux turu (09-16 Temmuz İstanbul kalkışlı) sırasında karşılaştığımız ciddi sorunlar nedeniyle buradan yazıyorum. Şoför z*** X ve rehberler e*** - m*** X turu yönetmekteydi. Ancak aşırı kontrolsüz, tecrübesiz ve neredeyse hiç bilgilendirme yapmayan, henüz üniversite...
Yorumlar