İstinyePark Otoparkında Ücretli Uygulama Bildirimsiz Ve Haksız

28.01.2026 günü saat 18:45 civarında İzmir İstinyePark AVM’nin otoparkına giriş yaptım. Otopark girişinde daha önce ücretsiz olan otoparkın artık ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme, tabela veya uyarı bulunmuyordu. Otoparka sorunsuzca giriş yaptıktan sonra AVM’de işimi hallettim ve saat 20:19’da çıkış yapmak istediğimde, otoparkın ücretli olduğu söylenerek benden 100 TL talep edildi.

Ücret istenmesi üzerine durumu görevlilere sorduğumda, kendilerinin sadece çalışan olduklarını ve kararın AVM yönetimi tarafından alındığını ifade ettiler. Ancak daha önce ücretsiz olan bir otoparkın, hiçbir duyuru yapılmadan ve girişte “bu otopark ücretlidir” şeklinde açık bir uyarı olmadan ücretlendirilmesini son derece haksız ve tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum. Vatandaşın dikkatsizliğinin bir gelir kapısına çevrilmesi, AVM’ye alışveriş için gelen insanların adeta saf yerine konulması kabul edilebilir bir durum değil.

Otopark çıkışında alınan ücretle ilgili olarak belge numaram 2342026000002557’dir. Esas derdim ödenen 100 TL değil, bu uygulamanın kendisidir. İstinyePark AVM yönetiminden, bu haksız uygulamanın tüm müşteriler için kaldırılmasını ya da en azından herhangi bir şart koşulmaksızın birkaç saatlik (örneğin 3–5 saat) ücretsiz kullanım hakkı tanınacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirildiği, şeffaf ve adil bir otopark politikası bekliyorum.