to read complaints and reviews, or file yours.PRP Cihazı Bozuk, Tedavi Aksamaya Mahkum
20.11.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi’nde saç ekimi yaptırdım. Saç ekimiyle birlikte 3 adet PRP seansını da içeren toplu bir paket için ödeme yaptım. Saç ekimi günü ilk PRP uygulaması yapıldı ve bir ay sonra yeniden PRP için gelmem gerektiği söylendi.
Belirtilen şekilde 24.12.2025 tarihinde PRP için hastaneye gittiğimde cihazların bozuk olduğu söylendi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen cihazın hâlâ bozuk olduğu, sorunun çözülemediği ifade edildi. Bu süre içinde 2 defa hastaneye gittim, 2 defa da telefonla aradım ancak her seferinde yalnızca “cihaz bozuk” bilgisi verildi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Bir hastanede PRP cihazının bu kadar uzun süre bozuk kalması ve bu süreçte hastaya karşı gösterilen ilgisizlik bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Ödemesini peşin yaptığım paket kapsamında olan PRP seanslarımın aksatılmadan yapılmasını, PRP cihazının acilen onarılıp kullanıma alınmasını ve tedavi sürecimin daha fazla gecikmeden düzenli şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
İlginiz için teşekkür ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
