to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül'de Liv Hospital Bahçeşehir şubesinde Dr. Roya Soltanalizadeh'e diz ve bel ağrılarım için muayene oldum. Özel sağlık sigortam kapsamında muayene ve MR ücretleri sigortamdan tahsil edildi. Ancak süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım. MR cihazındaki arıza nedeniyle çekim 2 hafta gecikti, sonuçlar da geç çıktı. Sonrasında doktorum fizik tedaviye başlamamı önerdi fakat sekreterlikteki ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle yaklaşık 50 gündür bir türlü fizik tedaviye başlayamıyorum.
Fizik tedaviye başlamak için sonuç göstermek ve bilgi almak amacıyla toplamda 3 kez hastaneye gitmek zorunda kaldım. Her seferinde farklı bir gerekçe sunuldu: Birinde "Sizi arayacağız" denildi, diğerinde "Şifre ve imza için gelmelisiniz" dendi, sonrasında ise yine bekletildim. Telefonla halledilebilecek işlemler için tekrar tekrar hastaneye çağrıldım, işimden zaman kaybettim. Tüm bu süreçte hasta ilişkileri birimine de başvurdum fakat hiçbir geri dönüş alamadım.
Ağrılarım devam ediyor ve bu durum yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor. Beklentim, doktorun sekreterinin işini düzgün yapması, hastaların daha fazla mağdur edilmemesi ve sorumluluğun yerine getirilmesi.
22.10.2025 tarihinde Liv Hospital Bahçeşehir Fizik Tedavi bölümünde muayene oldum. Doktor hanım, fizik tedavi almam için beni ilgili birime yönlendirdi. Aynı gün elimdeki raporu ve e-nabız şifremi hastanenin -1. Katındaki kayıt birimine teslim ettim. Bana, aynı gün içinde seans randevusu oluşturulup...
24 Ekim Cuma günü Liv Hastanesi İstanbul Bahçeşehir şubesinde ortopedi bölümüne randevu alarak muayene oldum. Doktorum MR ve EMG tetkikleri istedi. Bö...
İstanbul Esenyurt (Esenkent) İstinye Üniversite Bahçeşehir Hastanesi Liv Hospital'de almış olduğum 15 günlük fizik tedavi işlemini özel Anadolu tamamlayıcı sağlık sigortası ile yaptırdım. Ancak hastaneniz, fizik tedavi randevusunu bana geç verdi; bu uzun süre nedeniyle provizyon süresi geçmişti ve t...
İstinye Üniversitesi Liv Hospital Bahçeşehir şubesinde 31.05.2025 tarihinde MR çektirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hala raporu çıkmadı, hastaneyi arayıp bilgi almak istediğim zaman sağlık sigortam olmadığı için ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ancak aktif olarak devam eden bir özel sağlık sigo...
9 Aralık 2024 tarihinde eklem şikayetiyle fizik tedavi bölümünde muayene oldum. Doktor hanım, özel sağlık sigortası tarafından 30 seans fizik tedavi hakkım olduğunu ve tedavi sürecine girmem gerektiğini söyledi. Başvurumuz sonucu iki-üç gün içinde dönüş sağlanacağı söylendi ama hiçbir dönüş olmadı. ...
Yorumlar