Bilgi Alımında Gizli 6000 TL Ücret Ve Randevu Değişiklikleri Nedeniyle Mağduriyet

18.02.2026 tarihinde İstinye Bahçeşehir Hastanesi’nde yer alan Dr. E*** Y****’den meme proteziyle ilgili sadece fiyat ve süreç hakkında bilgi almak için randevu aldım. İnternet üzerinden hiçbir fiyat bilgisi verilmediği için detayları yüz yüze öğrenmek istedim.

Önce randevum 14.30’a verildi, daha sonra hastaneden arayıp ertesi gün işlemde olacağı söylendi ve saatimi 15.30’a aldılar. Ertesi gün ise bu kez randevuma yaklaşık bir saat kala mesaj atarak doktorun erken çıkacağı, 14.30’da hastanede olmam gerektiği belirtildi. Tüm bu saat değişikliklerine rağmen programımı ayarlayıp hastaneye gittim ve uzun bir yol kat ettim.

Hastaneye gittiğimde, sadece doktorun yanına çıkıp fiyat ve bilgi alabilmem için 6.000 TL ödeme yapmam gerektiği, bunun da SGK tarafından karşılanmadığı söylendi. Bu ücret bilgisi bana en başta, telefonla randevu sırasında veya randevu saatleri değiştirilirken kesinlikle aktarılmadı. Hiçbir tedavi, tetkik ya da işlem yapılmadan, sadece ön görüşme ve bilgi alma için 6.000 TL talep edilmesini hem etik bulmuyorum hem de hastayı zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum.

Daha önce farklı özel hastanelere, Acıbadem dahil birçok kuruma aynı amaçla gittim ve hiçbirinde sadece bilgi almak için bu şekilde yüksek bir ücret talebiyle karşılaşmadım. Ücret alınacaksa bunun önceden ve açıkça söylenmesi, hastanın da buna göre karar vermesi gerekirken, bana tüm bu yol ve zaman kaybından sonra, son anda söylenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu nedenle, ön görüşme için istenen bu 6.000 TL’lik ücret politikasının gözden geçirilmesini, sadece bilgi amaçlı görüşmelerde bu ücretin alınmamasını ve ücret alınacaksa da mutlaka randevu aşamasında hastaya açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreçle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.