Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fatoş sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Emekli Sandığı Anlaşmazlığıyla Fazla Ücret Alındı

profile
06 Aralık 2025 10:29
1.360
Fatoş'un Teşekkür Mesajı
“İade sağlandı teşekkürler.”

5 Aralık 2025 tarihinde İstinye Liv Hastanesi Bahçeşehir şubesi Perinatoloji bölümü için çağrı merkezini arayarak detaylı ultrason fiyatını sordum. Herhangi bir ek bilgi verilmeden tarafıma 6.100 TL olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek 6 Aralık tarihi için randevu aldım.

6 Aralık 2025’te hastaneye gittiğimde, işlem sonrası benden 8.800 TL ücret alındığını öğrendim. Kayıt ve ödeme işlemlerini eşim gerçekleştirdiği, ben de o sırada doktorun yanında olduğum için tutarı ancak işlem bittikten sonra fark edebildim. Ayrıca Garanti Emekli Sandığı üyesiyim ve banka çalışanıyım. Emekli Sandığı uygulamasında hastaneniz anlaşmalı kurum olarak görünmesine rağmen, hastanede anlaşma olmadığı söylenerek işlem buna göre ücretlendirildi. Uygulamadaki anlaşmalı göründüğüne dair ekran görüntülerim mevcuttur.

Bu nedenle, çağrı merkezinden aldığım fiyat bilgisinin gerçeği yansıtmaması ve Emekli Sandığı anlaşması konusunda mağdur edilmem sebebiyle, alınan fazla ücretin iadesini ve sürecin nasıl bu şekilde ilerlediğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hasta numaram: 775939.

yaniltici-fiyat-bilgisi-ve-emekli-sandigi-anlasmazligiyla-fazla-ucret-alindi-3.jpg
yaniltici-fiyat-bilgisi-ve-emekli-sandigi-anlasmazligiyla-fazla-ucret-alindi-2.jpg
yaniltici-fiyat-bilgisi-ve-emekli-sandigi-anlasmazligiyla-fazla-ucret-alindi-1.jpg
08 Aralık 2025 12:23 (Şikayetten 2 gün sonra)
Fatoş
Fatoş
09 Aralık 2025 10:34

Kurum benimle iletişime geçti. Hata kaynaklı ücret iadesi sağlayacağını iletti. Bekliyorum. İade sağlanınca tekrar güncelleyeceğim.

Fatoş
Fatoş
10 Aralık 2025 14:56

Hastane iadeyi sağladı, teşekkürler

Fatoş
Fatoş
10 Aralık 2025 14:57

İade sağlandı teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ocak 2024 09:12
1.310

Haksız Faturalandırma Ve Sigorta Limitimin Usulsüz Kullanımı

profile
21 Temmuz 2025 15:27
1.643
haksiz-faturalandirma-ve-sigorta-limitimin-usulsuz-kullanimi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Gebe Hastaya Uygunsuz Ve Stresli Muamele İle Mağduriyet Yaşadık

profile
04 Ekim 2025 21:40
2.483
Benzer Şikayet Yaz