to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Hasköy Güneşevler şubesinden aldığımız sandalyenin ayağı, daha alındığı gün sandalyeyi yerine yerleştirirken kı...rıldı. Ürünün ilk kullanımda kırılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu. Yaşadığımız sorun üzerine aldığımız ma
İstikbal marka ürünlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık çözüm bulunmasını talep ediyorum. 2022 yılında... Konya’da, Selçuklu’daki Zirve İstikbal mağazasından bir sandalye takımı ve yatak satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, kış aylarında sandalyelerin ayakları teker teker kırıl
İstikbal’den aldığım Briella sandalyelerden birinin ayağı, kaynak yerinden bu hafta içinde kırıldı. Ürün, Gürsan Tekstil... tarafından kesilen 04.08.2025 tarihli grs2025000000438 numaralı fatura ile MASKO İstikbal şubesinden alınmıştır. Sorun sonrası MASKO İstikbal şubesiyle ve servisle defalarca görü
3 ay önce Ankara İskitler İstikbal mağazasından aldığım makyaj aynasının arkasına monte edilen demir parça, ürün sıfır o...lmasına rağmen paslı, ezik ve çizik şekilde takılmıştı. Ayrıca aldığım sandalyenin ayağı da kısa süre içinde kırıldı. Her iki sorun için de mağazaya ve servise defalarca başvurmama
İstikbal Güneşli Temiz Mobilya’dan 7 ay önce aldığım sandalyenin ayağı, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü... aldığım günden bu yana herhangi bir darbe ya da olağan dışı bir kullanım söz konusu olmadı. Kırılma sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirmesi yapıldı.
Geçen yıl Bursa’dan İstikbal Elizya model sandalye satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, bir yıl sonra sandaly...e ayağı kırıldı. Hatta kış aylarında hiç kullanmadım. Garanti belgem ve faturam (No: BA82023000000507) olmasına rağmen, evime gelen ekip garanti kapsamında olmadığını belirtti ve ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
