to read complaints and reviews, or file yours.2025 Mart ayında Diyarbakır Serka Mobilya İstikbal bayisinden peşin ödeme ile yaklaşık 70 bin tl vererek İstikbal Talia ...koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiği günün akşamı koltuğun ayaklarının sallandığını ve kumaşında yırtık olduğunu fark ettik. Durumu fark eder etmez defalarca hem bayiyi hem d
Yaklaşık 1 yıl önce İstikbal’den satın aldığım koltuk takımında 5–6 aydır ciddi kullanım problemi yaşıyorum. Koltuklarda... belirgin bir çökme oluştu, kumaşta renk atması var ve mobilya ayaklarında hem eksikler hem de çatlaklar bulunuyor. Garanti kapsamında servis yönlendirildi ancak gelen servis bu d
İstikbal’den aldığım koltuk takımının berjer ayakları, ürünün üzerinden bir sene bile geçmeden yerinden çıktı. Bu durum ...hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım yere başvuru yaptım; ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadı
"Şikayetim var'a yazana kadar kimse ilgilenmedi muhatap bile olunmadı şikayetim var'a yazdıktan 1 gün sonra aramalar başlandı ve problem çözüme kavuştu gelen teknik ekipte gayet çözümcü ve güler yüzlü yaklaştı."
İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. 4 ay sonra alt kısmındaki fermuarı açınca, içinde zımbalar, yarım tahtalar ve... paslanmış demir gördüm. Mağazaya söyledim ancak ilgilenmediler. İstikbal'i aradığımda ise, ilk bir ay içinde yapılması gerektiğini söylediler. Ancak, bunu fark etmem tamamen tesad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
