Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Genç Odası Sorunları!

1 Aralık 2024 17:441.339
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Hiçbir şey yapmadığınız için teşekkürler

Aksaray İstikbal mağazasından genç odası aldım. Faturam ve her şeyim mevcut. Genç odasına ait bazada sallanma ve kayma oluyor. Kayma olmaması için duvara yasladık ve bu yüzden ışığı da bozuldu. Ürünü aldığım Aksaray İstikbal Mobilya ile görüştüm, bana bir arkadaş gönderdiler. Telefonla görüştük ancak arkadaş sorunlarımı dinlemek yerine 'daha önce bu kadar mal sattık, kimseden şikayet gelmedi' gibi kelimeler kullandı. Ben de sorunu çözemeyecekse gelmemesini söyledim. Bu sefer Kayseri'den gelen İstikbal servisine çağrı açtılar. Servis geldi ve gıcırtının kaynak yerinden geldiğini ve çözdüklerini iletti ancak yatağın kayması ve başlığın sallanmasına bir şey yapamayacaklarını, ayrıca ışık kısmının garantiye girmeyeceğini, 3 bin tl bir bedelle değiştirebileceklerini söylediler. Yani sorunları çözmeden gittiler. Ben de Aksaray İstikbal bayini aradım ve durumu anlattım. O da bana bir şey yapamayacağını, gelip orada görselleri ile izah edeceğini söyleyip konuyu kapattı. Mağdur oldum. Ben anneme b**** diye 2. Veya 3. Sınıf tabir edilen bir yerden baza aldım. Kaya gibi duruyor. İstikbal'e yakışmadı. İsmim Murat t***.

1 Aralık 2024 17:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

3 Aralık 2024 09:28

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Murat
5 Aralık 2024 20:25

Hiçbir şey yapmadığınız için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İstikbal Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

8 Nisan 2025 15:221.155

Yaklaşık 1.5 ay önce İstikbal'den 2 adet baza ve başlık aldım. Alırken satı...

İstikbal Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

İstikbal Kırık Baza Ve İlgisiz Mağaza Mağduriyetimi Artırdı

3 Eylül 2025 07:23628

Kahramanmaraş'ta oturuyorum. İstikbal Mobilya'dan yatak odası, çocuk odası ve oturma grubu aldım. Yılların mobilyacısı, ...

İstikbal Kırık Baza Ve İlgisiz Mağaza Mağduriyetimi Artırdı
İstikbal Kırık Baza Ve İlgisiz Mağaza Mağduriyetimi Artırdı
İstikbal Kırık Baza Ve İlgisiz Mağaza Mağduriyetimi Artırdı

İstikbal Kusurlu Ürün Ve Kalitesi Teslimat Hizmeti

21 Mayıs 2024 11:082.696

İstikbal mobilyadan yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslimat için arandım gün verildi ancak herhangi bir saat veremed...

1

İstikbal'IN Garanti Yalanı Müşteri Önemsememesi

24 Ağustos 2024 10:462.411

İstikbal'den Haziran ayında yatak ve baza aldım. O dönem tayin dönemi olduğu için ürünü hiç açmadan paketiyle birlikte y...

İstikbal'IN Garanti Yalanı Müşteri Önemsememesi
İstikbal'IN Garanti Yalanı Müşteri Önemsememesi
İstikbal'IN Garanti Yalanı Müşteri Önemsememesi
İstikbal'IN Garanti Yalanı Müşteri Önemsememesi
+1
1

İstikbal Dinler Mobilya Dolayoba Defolu Ürün

7 Mart 2024 23:412.093

İstikbal Dinler Mobilya Dolayoba şubesinden aldığımız bazanın logonun olduğu kısımda kumaşında yırtılma var. Mağazaya du...

İstikbal Dinler Mobilya Dolayoba Defolu Ürün

Video Şikayetler

İstikbal Defolu Ve Eksik Ürün

İstikbal DefoluVe Eksik Ürün

Profil fotoğrafı
Melek
İstikbal Oda Takımında Deforme Yerler Var!

İstikbal OdaTakımında Deforme Yerler Var!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru