İstikbal Geciken Ve Eksik Teslimat Hayal Kırıklığı

Sivas İstikbal markasından aldığımız salon takımı, söylenen 45 gün yerine 73 gün sonra teslim edildi. Kurulum sırasında berjerlerin yanlış geldiğini fark ettik. Bu sorunu çözemediğimiz bir anda yemek masasının da yanlış olduğunu anladık. İki hafta süre istediler; ancak, kesinlikle kabul etmeyeceğimi belirtince doğru ürünler geldi. Demek ki doğru ürünlerin zamanında gelmesi mümkünmüş. Altta fotoğrafta görünen TV ünitesinin ortasında çatlak vardı. Bu durumu bilmelerine rağmen ürünü kurup gittiler. Ben daha sonra fark edip video çekerek gönderdim ve 'döneceğiz' yanıtını aldım; ancak, üç-dört gün geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Telefonlarımı bile açmıyorlar. Ayrıca, masanın ayaklarını takarken bir somunu takamadılar. Ben içeri gidip geldiğimde masayı kurmuş buldum ve sonra fark ettim ki masanın bir ayağı sallanıyor çünkü ilgili parça eliyle yerleştirilip bırakılmış. Ben bu parçayı takabilirim ama montaj elemanının yaptığı işlemi burada adlandırmak istemiyorum. Eğer siz de bu markadan ürün almayı düşünüyorsanız, kurulum sırasında ürünleri tek tek kontrol edin ve takip edin. Hatta, ücreti bile teslimat sonrasında ödemek daha doğru olabilir; aksi takdirde muhatap bulamayıp pişman olabilirsiniz.