Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Çözülemeyen Sorunlar

Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Çözülemeyen Sorunlar
Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Çözülemeyen Sorunlar
Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Çözülemeyen Sorunlar
Betül
Betül
İstikbal
11 Ekim 2024 19:391.675

Aldığımız koltuk takımını 27. Gün teslim aldık ki bize zaten bir ay sürer denmişti. Fakat bu kadar beklediğimiz takımı bir tane berjer ve 2 kırlent eksik olarak teslim aldık. Bu yetmezmiş gibi monte sırasında Arka tarafının bir kısmını. Gelen eleman kırdı. Üçlü koltukların Her ikisinin de kollarında kumaşa bağlı lekeler çıktı. Montesi tam olarak yapılan üçlü koltuğun arka kısmının bir kısmı havada bir kısmı aşağıda kaldı. Birkaç gün içinde hemen yapılacak problem çözülecek denilen sıkıntılar hala tamamlanmadı. Cumartesi gününe kadar tamamlanacak denmişti Fakat bugün Telefonlarımıza bile bakılmıyor.

11 Ekim 2024 19:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Betül
Betül
11 Ekim 2024 23:14

Lütfen kalıp mesaj göndermek yerine böylesine köklü kaliteli bir firma olarak çözüm odaklı olarak müşteri memnuniyetini sağlayın.

7 Kasım 2024 13:54

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Deniz
Deniz
28 Ekim 2024 00:22

Dönüş yapıldı mı

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İstikbal Koltuk Takımlarının Teslimatıyla İlgili Sorunlar

Sude
4 Eylül 2023 13:43492

"Gonca hanıma tesekkir"

İstikbal Hizmet Ve Memnuniyete Önem Verilmiyor!

Nihal
25 Eylül 2024 14:221.798

15 haziranda İstikbal mağazasından 2 adet 3'lü ve iki adet berjer koltuk takımı aldık. Bayramdan 1 gün önce teslimat söz...

İstikbal Lekeli Ve Hatalı Koltuk

Emine
5 Aralık 2023 20:35645

Bir koltuk takımı aldık maksimum 4 hafta da teslim edileceği söylendi ama koltuklar 8. Haftada geldi. Berjerler hatalı v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Teddy Köşe Takımı Kumaş Tüylenmesi

İstikbal Teddy KöşeTakımı Kumaş Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Aylin
İstikbal Mobilya Silince Deforme Oldu!

İstikbal MobilyaSilince Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Ugur
Antalya Konyaaltı Liman İstikbal Yaptığı Sorumsuz İşler

Antalya KonyaaltıLiman İstikbal Yaptığı Sorumsuz İşler

Profil fotoğrafı
Aysel
İstikbal Hasarlı/Kusurlu Ürün Teslimi

İstikbalHasarlı/Kusurlu Ürün Teslimi

Profil fotoğrafı
Gökhan
İstikbal Hatalı Ürün

İstikbal Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Filiz
İstikbal Şu Hale Bakın Koltuklar Ne Halde!

İstikbal Şu HaleBakın Koltuklar Ne Halde!

Profil fotoğrafı
Sumeyra

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru