Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Çözülemeyen Sorunlar

Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Çözülemeyen Sorunlar
Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Çözülemeyen Sorunlar
+1
11 Ekim 2024 19:391.689

Aldığımız koltuk takımını 27. Gün teslim aldık ki bize zaten bir ay sürer denmişti. Fakat bu kadar beklediğimiz takımı bir tane berjer ve 2 kırlent eksik olarak teslim aldık. Bu yetmezmiş gibi monte sırasında Arka tarafının bir kısmını. Gelen eleman kırdı. Üçlü koltukların Her ikisinin de kollarında kumaşa bağlı lekeler çıktı. Montesi tam olarak yapılan üçlü koltuğun arka kısmının bir kısmı havada bir kısmı aşağıda kaldı. Birkaç gün içinde hemen yapılacak problem çözülecek denilen sıkıntılar hala tamamlanmadı. Cumartesi gününe kadar tamamlanacak denmişti Fakat bugün Telefonlarımıza bile bakılmıyor.

11 Ekim 2024 19:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Betül
11 Ekim 2024 23:14

Lütfen kalıp mesaj göndermek yerine böylesine köklü kaliteli bir firma olarak çözüm odaklı olarak müşteri memnuniyetini sağlayın.

7 Kasım 2024 13:54

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

28 Ekim 2024 00:22

Dönüş yapıldı mı

Benzer Şikayetler

İstikbal Hizmet Ve Memnuniyete Önem Verilmiyor!

25 Eylül 2024 14:221.910

15 haziranda İstikbal mağazasından 2 adet 3'lü ve iki adet berjer koltuk takımı aldık. Bayramdan 1 gün önce teslimat söz...

İstikbal Lekeli Ve Hatalı Koltuk

5 Aralık 2023 20:35656

Bir koltuk takımı aldık maksimum 4 hafta da teslim edileceği söylendi ama koltuklar 8. Haftada geldi. Berjerler hatalı v...

Koltuklarda Sorunlar Bitmiyor, Güvenimiz Sarsıldı

27 Nisan 2025 10:571.228

Yaklaşık 2 ay önce mağazadan iki oturma grubu aldık. Bir grubun 3lü koltuklarında solma ve delik vardı. Aradık ilgili ma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Çekyat Yay Kırılması

İstikbal ÇekyatYay Kırılması

Profil fotoğrafı
Ali
Milas İstikbal Mobilya Mağazası Mağduriyeti!

Milas İstikbalMobilya Mağazası Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Çetin
İstikbal 4 Sehpa Sorunu

İstikbal 4 SehpaSorunu

Profil fotoğrafı
Ömer
İstikbal Linus Koltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

İstikbal LinusKoltuk Takımı Kumaşı Deforme Oluyor

Profil fotoğrafı
Kübra
İstikbal Mağazada Farklı, Evde Farklı Duran Ayna!

İstikbal MağazadaFarklı, Evde Farklı Duran Ayna!

Profil fotoğrafı
Burak
İstikbal Koltukta Solma, Renk Değişimi

İstikbal KoltuktaSolma, Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Bircan