Ödeme Yapıldıktan Sonra Sipariş Başarısız Oldu, İletişime Ulaşılamıyor

İstanbul petshop isimli hayvan mağazasının internet sayfasından kedi ürünleri satın aldım. Kredi kartı ile ödeme gerçekleştikten sonra siparişimi kontrol ettiğimde sipariş başarısız açıklamasını gördüm. Açıklamada sitenin alt yapısındaki arıza nedeniyle alışverişin gerçekleşmediği yazıyor. İletişim numarasını defalarca aradım cevap vermiyor. Araştırdım benim gibi başkaları da aynı sorunu yaşamış. Şüpheli bir site olduğunu düşünüyorum.