Konsept Değişikliği Nedeniyle 8.000 TL Bilet İadesi Talebi

İstanbul Festivali’nin resmi sitesi üzerinden İstanbul Yenikapı’da 04.08.2026 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Saygı 1 Serdar Ortaç konseri için, F***** İ*** adına... PNR numarasıyla iki kişilik bilet satın aldım ve toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Etkinlik için özellikle “Saygı 1 Serdar Ortaç” konsepti olduğu için bilet aldım.

Daha sonra “Saygı 1” etkinliğinin iptal edildiğine ve yerine Serdar Ortaç konseri yapılacağına dair bir bilgilendirme görseli tarafıma gönderildi. Konserin normal şekilde devam edeceği belirtilse de, konseptin aynı olmayacağı açıklandı. Konseptin değişmesi nedeniyle etkinlik artık satın aldığım ürünle örtüşmemektedir.

Bu süreçte bilet iptali ve iade süreciyle ilgili net bir yönlendirme yapılmadı, kimseye ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konsept değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, ödemesini yaptığım iki kişilik biletin toplam 8.000 TL bedelinin tamamının iade edilmesini talep ettiğimi ve iade işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ettiğimi belirtmek istiyorum.