to read complaints and reviews, or file yours.istanbulfestivali.com Herhangi Bir Geri Dönüş Alamadım
04.08.2026 tarihli İstanbul Festival kapsamında düzenlenecek olan Saygı 1 Serdar Ortaç konseri için İstanbul Festival aracılığıyla 2 adet bilet satın aldım. Biletlerim N1YME2 PNR numarasıyla oluşturuldu ve 2 adet bilet için toplam 8.000 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.
Daha sonra konserin iptal edildiği tarafıma SMS ile bildirildi ancak bilet bedelinin iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul’a bu konser için farklı bir şehirden gelmeyi planlıyorduk ve iptal sonrasında bilet iadesi talebimizi iletmek amacıyla İstanbul Festival’in WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmek istedim. Ancak WhatsApp hattına yazdığım mesajlar karşı tarafa iletilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
İptal edilen konser için ödediğim 8.000 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin nasıl ve ne zaman gerçekleşeceği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
