to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Festivali Etkinlik Değişikliği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
4 Ağustos tarihli İstanbul Festivali kapsamındaki “Serdar Ortaç Saygı 1 Gecesi” etkinliğine İstanbul Festivali sitesinden iki kişilik sahne önü bilet aldım. Toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Etkinlik daha sonra iptal edilerek sadece Serdar Ortaç konseri ve birkaç sanatçı dostunun katılımı şeklinde tamamen farklı bir konsepte dönüştürüldü.
Benim satın aldığım ve gitmek istediğim etkinlik bu özel saygı gecesiydi, konsept bu şekilde değişince etkinlik benim için cazibesini ve anlamını tamamen yitirdi. Buna rağmen bilet iadesi kesinlikle yapılmadığı, sadece değişen bu şartlar altında etkinliğe gitmemin beklendiği belirtiliyor ve bu durum son derece mağduriyet yaratıyor.
Konu ile ilgili olarak hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden İstanbul Festivali ile iletişime geçtim, ancak iki kanaldan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem konseptin bu kadar radikal biçimde değiştirilip bunun bir iptal/değişiklik olarak kabul edilmemesi, hem de iletişime cevap verilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Festival konsepti değiştirilen bu etkinlik için biletlerimin iptal edilerek yaklaşık 8.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
