Zincirlikuyu Vergi Dairesi’nde Sürekli Yönlendirmeler Ve Tekrarlayan Ödeme Sorunları

Bugün Zincirlikuyu Vergi Dairesi’ne şahıs şirketimin kapanışı ve kâr/zarar belgesi için gittim. Sadece basit bir kapatma ve evrak alma işlemi için yaklaşık 3 saat boyunca sürekli olarak farklı katlara yönlendirildim. Yazdığım formlar bir kabul edilip bir reddedildi, her seferinde “o eksik, bu eksik” denildi ve kimse baştan sona evrakları düzgünce kontrol etme gereği duymadı.

İşlemlerin sonunda damga vergisi çıkacağı ve bunu ödedikten sonra belgeleri alabileceğim söylendi. Vezneden ödemek istediğimde veznelerin çalışmadığını, sadece devlet bankası üzerinden ödeme yapabileceğimi belirttiler. Devlet bankasında hesabım olmamasına rağmen bir şekilde ödemeyi gerçekleştirdim. Yukarı tekrar çıktığımda bu kez de ödediğim tutarın eksik olduğu, yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi ve tekrar ödeme yapmak zorunda kaldım.

Tüm bu süreç boyunca personelin ilgisi neredeyse yoktu, son derece ego sahibi ve itici bir üslup ile konuşmaları yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı. Yaklaşık 3 saatin sonunda ancak 3 sayfa belge alabildim. Bu tür basit işlemlerin bu kadar uzamaması, personelin vatandaşa karşı daha saygılı ve yardımcı bir şekilde yönlendirici olması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.