Pasaport Defter Ücretinde Çifte Ödeme Ve İade Talebi

07.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında pasaport defter bedelini öderken sistemde ödeme yapılmamış göründüğü için aynı saat ve dakika içerisinde Ziraat Bankası kartımla iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu nedenle pasaport defter bedeli için fazladan ücret tahsil edildi.

Ödemenin iki kez yapıldığını gösteren dekont ve hesap hareketleri elimde mevcuttur. Fazla tahsil edilen 1.351,00 TL tutarın aynı karta iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve iade süreci hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.