Muaf Öğrenciye Tahsil Edilen Pasaport Harcının İadesi Sağlanamadı

Konu: Öğrenci Muafiyetine Rağmen Tahsil Edilen Pasaport Harcının İade edilmemesi öğrenci olmam nedeniyle pasaport harcından muaf olmama rağmen, pasaport başvurusu sırasında tarafımdan yaklaşık 4103 TL harç ücreti tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra gerekli dilekçeleri vererek ücret iadesi talebinde bulundum. Sistem üzerinden işlemimin “sonlandırıldığı” bilgisi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleştirilmedi. Konuyla ilgili bilgi alabilmek adına defalarca ilgili vergi dairesini aramama rağmen telefonlarım açılmamaktadır. 189 hattı ise yalnızca ilgili vergi dairesiyle görüşmem gerektiğini söylemektedir. Ancak kurumla iletişim kurmak fiilen mümkün değildir. Hem yasal olarak muaf olduğum bir ücretin tahsil edilmesi hem de iade sürecinde muhatap bulunamaması mağduriyet oluşturmaktadır. Başvurumun incelenerek ücret iademin tarafıma yapılmasını ve süreç hakkında bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.