8.049 TL Pasaport Harç İadesindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

02.02.2026 tarihinde pasaport harç ve defter ücretini toplam 8.049 TL olarak Garanti Bankası üzerinden, arkadaşımın kartını kullanarak ödedim. Ertesi gün seyahat planımdan vazgeçtiğim için pasaport başvurusunu iptal etmek üzere dilekçe yazdım ve pasaport harç/defter ücretinin iadesini talep ettim. Dilekçe numaralarım 1jmlamt49k14SC ve 1gmlama96z1myq olup, IBAN bilgilerimi de dilekçemde açıkça belirttim.

Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadığı için geçtiğimiz ay, Fatih’te oturmama rağmen yaklaşık 30 km yol giderek Büyükçekmece Vergi Dairesi’ne bizzat gittim ve muhasebe katına çıktım. Muhasebe sorumlusu, ödemenin iadesi için muhasebe onayının verildiğini, en geç 8 iş günü içinde paramın hesabıma yatacağını söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Ancak bu görüşmeden sonra da üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 8.049 TL tutarındaki pasaport harç ve defter ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte Büyükçekmece Vergi Dairesi’ne telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve gönderdiğim e‑postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Yarın tekrar vergi dairesine gitmek zorunda kalıyorum, sürekli olarak işimden gücümden vakit ayırıp yol yapmak zorunda bırakılıyorum ve buna rağmen içeride dosyamla ilgili somut bir işlem yapıldığına dair hiçbir bilgi alamıyorum. Kurumun iletişimsizliği ve sürecin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Yatırmış olduğum toplam 8.049 TL pasaport harç ve defter ücretinin, dilekçemde yer alan IBAN hesabıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iade sürecimin hangi aşamada olduğunun ve bu uzun gecikmenin sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.