Sistemdeki Yanlış Kayıt Uyarısı Nedeniyle Gereksiz Harç Ödemesi Ve Kayıt Silinme Tehdidi

İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi öğrencisiyim. Üst üste dört dönem kayıt yenilemediğim takdirde 2026 Bahar döneminde kayıt yenilemezsem okul kaydımın silineceğine dair bir SMS aldım. Ancak ben en son 2025 güz döneminde zaten kayıt yenilemiştim. Buna rağmen böyle bir uyarı almam, sistemlerinde ciddi bir hata olduğunu düşündürüyor.

Bu mesaj nedeniyle öğrencilik bilgilerimin silinmemesi için, 2026 Bahar döneminde dersim olmamasına rağmen 1 Mart 2026 tarihinde 3.800 TL harç ödemek zorunda kaldım. Hafta sonuna denk geldiği için herhangi bir birimle telefonla görüşme imkanım olmadı, bu nedenle 2 Mart tarihinde çözüm merkezine yazılı olarak başvuru yaptım.

Eğer bu durum sistem kaynaklı bir hatadan kaynaklanıyorsa, zorunlu kaldığım bu 3.800 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, kaydımın silinmeyeceğine ve öğrencilik haklarımın devam edeceğine dair sistem üzerinden veya yazılı olarak net ve açık bir teyit verilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.