Kayıt Yenileme Son Gününde Sistem Hatası Nedeniyle Erişim Sorunu

İstanbul Üniversitesi Çocuk Gelişimi 4. Sınıf öğrencisiyim. Kayıt yenileme işlemleri için son günün 20 Eylül olduğunu biliyorum ancak dünden beri sisteme erişemediğim için kayıt yenilememi yapamıyorum. Aksis ve AUZEF sitelerine girmeye çalıştığımda “Bu siteye ulaşılamıyor / ERR_Connection_timed_OUT” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Kayıt yenileme sürecinin son gününde böyle bir erişim sorunu yaşamama rağmen hafta sonu olduğu için öğrenci işleriyle de iletişime geçemiyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem sürenin çok kısıtlı olması hem de sistemsel hata yüzünden işlem yapamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor, 7500 TL gibi yüksek bir harç ücretinden bahsedilirken ortada ulaşılabilir bir destek mekanizması olmaması kabul edilebilir değil.

Sistemsel sorun nedeniyle kayıt yenileme işlemini zamanında yapamamamdan doğacak hiçbir mağduriyetin tarafıma yüklenmemesini, kayıt yenileme süresinin uzatılmasını ya da erişim sorunu giderildikten sonra kaydımın sorunsuz bir şekilde yapılmasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.