Emeklilik Sürecinde Nöroloji Randevu Alınamaması Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık son bir aydır İstanbul Üniversitesi Çapa Tıp Fakültesi Nöroloji bölümünden randevu alamıyorum. Randevu sistemi her akşam saat 20.00’de açılıyor; ancak saat 20.00’de randevu saatini seçip “Devam Et” butonuna basana kadar, en geç 20.01 itibarıyla tüm randevu saatleri dolu olarak görünüyor. Bu nedenle sistem üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum.

Emeklilik sürecimde ara karar ile yaklaşık 7 ayın sonunda SGK tarafından nöroloji bölümüne sevk edildim. Ancak bir aydır randevu alamadığım için muayene olamıyor, emeklilik sürecime ilişkin sağlık kuruluna girme ve işlemlerimi tamamlama konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Üniversitesi’nin kendi web adresi üzerinden giriş yapmama rağmen sistemin bu kadar kısa sürede tamamen dolu görünmesi, randevu almayı neredeyse imkansız hâle getirmiş durumda.

Nöroloji bölümünde randevu alamayan hastalar için ilave randevu açılması, sevkli hastalara öncelik tanınması ya da bu yoğunluğa yönelik başka bir çözüm üretilmesini, emeklilik sürecimin ve tedavimin aksamadan devam edebilmesi için randevu alabilecek şekilde tarafıma yardımcı olunmasını saygılarımla talep ediyorum. Tarafıma ait e‑randevu ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen Genel Nöroloji Polikliniği için tüm günler “Dolu” görünmekte ve sistem üzerinden randevu oluşturulamamaktadır.