EKAP Sistemi Ve Personel Sorunları Nedeniyle İhaleye Katılamadık Ve İş Kaybı Yaşadık

EKAP üzerinden katılmamız gereken bir ihaleye, sistemle ve personelle ilgili sorunlar nedeniyle giremedik ve bu süreçte hem ciddi zaman hem de iş kaybı yaşadık. 07.01.2026 tarihinden itibaren defalarca EKAP müşteri hizmetleriyle ve MERSİS ile görüştüm, bir ay içinde en az 20 farklı kişiyle muhatap oldum; ancak MERSİS‑EKAP uyumsuzluğu ve özellikle sistemde iki dosya/evrak yükletilmemesi sorunları bir türlü çözülemedi.

Bu süreçte sürekli olarak “MERSİS’i arayın” gibi ilgisiz ve çözüm üretmeyen yönlendirmeler yapıldı, kimse konuyu gerçekten sahiplenmedi. Son olarak 16.02.2026 tarihinde yazılı olarak da resmi başvuruda bulunduk. 19.02.2026 saat 11.00’de girmemiz gereken çok önemli bir ihale vardı ve mutlaka teklif vermemiz gerekiyordu. 19.02.2026 günü saat 10.45’te bir bayan çalışan arayıp yardımcı olacağını, ortaklık belgelerini göndermemizi söyledi. Bu görüşme sırasında nihayet işlem çözüldü; ancak saat 11.15’te karşı taraf ihaleyi kapattı ve biz ihaleye katılamadık.

20 dakikada çözülebilen bir işlemin aylarca çözülememiş olması hem profesyonellikten uzak hem de telafisi mümkün olmayan sonuçlar doğurdu. Bu ihaleye giremediğimiz için iş kaybı yaşadık; bu nedenle işten çıkarılmak zorunda kalan insanlar oldu. 2005 yılından beri İTO üyesiyim, aidatlarımı düzenli ödeyen, işini düzgün yapmaya çalışan bir firmayım; buna rağmen EKAP tarafındaki ilgisizliğin ve sorumluluk almamanın bedelini biz ve çalışanlarımız ödüyoruz.

Bu nedenle, öncelikle bu süreçte oluşan mağduriyet ve iş kaybı nedeniyle bizimle iletişime geçilmesini ve en azından işten çıkarılmak zorunda kalan insanlar adına bizden özür dilenmesini bekliyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrarlanmaması için süreçlerin ve personelin ciddi şekilde gözden geçirilmesini, görevini yapmayan çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve EKAP kullanıcılarının aylarca bu tür sorunlarla oyalanmaması adına sistem ve ekip yapısının düzeltilmesini talep ediyorum.