Online Başvuru Sistemi Ve Yetersiz Destek Sorunu

Kapasite raporu için başvuru yapacaktım fakat sanayi.org.tr adresinden online başvuru sistemine geçmişler. Buradan online başvuru denedim fakat 'şirket yetkilisi değilsiniz' hatası ile karşılaştığım için yapamadım. Destek merkezini aradım ve ticaret odasını arayıp şahsımı sistemde yetkili ve ilgili kişi olarak kaydetmelerini istememi söylediler. Ben de Ticaret Odası iletişim numarasını aradım fakat ne telefona bakan biri var ne de destek alabileceğim bir yer var. En son yarım saatin sonunda biri telefonu açtı. Ben de derdimi anlatırken henüz 2. cümlemdeyken daha cümlemi bitirmeden 'sizi bilmem bir şeye bağlıyorum' diye beni hattan attı. Yarım saat daha bekledim, telefon çaldı da çaldı fakat bakan kimse yok. En sonunda dayanamadım ve kapatmak zorunda kaldım. Buradan şikayet etmeye karar verdim, ayrıca kendilerini CİMER'den de şikayet edeceğim. Siz de yapın, sürekli sizden aidat vs. alıp hiçbir destek sunamayan ve ticarette kilit noktalarda ihtiyacımız olduğu halde yardımcı olamayan bu kurumu sizler de şikayet etmezseniz bunlar alır başını gider, bizler de ezilir altında kalırız. Şu an bunlar yüzünden ihracat ve ithalatım kısıtlandı, ne yurt dışına mal gönderebiliyorum ne de alabiliyorum. Gümrük sorunu yaşıyorum. Hizmetleriniz için teşekkürler İstanbul Ticaret Odası (!)