to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mart 2026 tarihinde saat 20.30'da İstanbul Havalimanı çıkışlı, biletimde açıkça Orhangazi varışlı olarak görünen İstanbul Seyahat servisinde çok mağdur edici bir durum yaşadım. Biletime göre Orhangazi’de inmem gerekirken, önce Bursa’da inmem gerektiği söylendi, ardından da gece yarısı cebimde yeterli para yokken ve telefonumda şarj kalmamışken Gemlik’te ıssız bir tesiste indirildim. Bu durum hem güvenliğimi hem de psikolojik olarak beni çok kötü etkiledi.
Olay sonrası firmayla görüştüğümde, çok geç bir saat olduğu için daha sonra gelecek başka bir servis önerildi; ancak o saatte ıssız bir yerde beklemek zorunda kalmam mağduriyetimi daha da artırdı. Biletimde yazan varış noktasına götürülmemem, haberim ve onayım olmadan farklı bir yerde indirilmem ve gece yarısı güvenli olmayan bir konumda bırakılmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet için İstanbul Seyahat’ten tazminat ya da buna denk ciddi bir telafi çalışması talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için de bu seferle ilgili sorumlu kişi ve birimlerle gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
6 Mart günü saat 21:00 İstanbul Havalimanı’ndan İstanbul – Bursa yönüne giden 21:00 seferine İstanbul Seyahat ile bilet almıştım. Yanlışlıkla üst kata çıktığım için perona biraz geç indim, saat 21:07 civarında Bursa–İstanbul seferlerinin yapıldığı büroya gidip otobüsün ne zaman kalktığını sorduğumda...
22 Mart 2026 tarihinde saat 23:00 çıkışlı İstanbul Havalimanı–Bursa seferi için İstanbul Seyahat’ten 4 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Gün içinde iki kez, saati belirsiz şekilde revize mesajları gönderildi ve net bir saat bilgisi verilmedi. Sonuç olarak havalimanında yaklaşık 75 da...
22.03.2026 tarihinde saat 14:00 Adapazarı – İstanbul Havalimanı seferi için İstanbul Seyahat’ten PNR 5786586 numaralı, 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 5 dakika kala, trafikten dolayı 1–2 dakika gecikebileceğimi fark edip firmayı aradım. Telefonda, şoföre bilgi verileceği ...
31 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da İstanbul Havalimanı’ndan Kapaklı’ya giden İstanbul Seyahat aracına binmek istedim. Biletim bir sonraki sefereydi ancak araçta boş koltuklar olmasına rağmen, seferin dolu olduğu söylenerek araca alınmadım. Aynı hatta daha önce de araçta boş yer olmasına rağmen be...
24.01.2026 tarihindeki İstanbul Esenler – Muratlı seferinde İstanbul Seyahat ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Yıllardır aynı firmayı tercih eden bir yolcuyum ancak son yolculuğumda hem otobüsün rötar yapması hem de personelin tavrı nedeniyle verdiğim ücrete gerçekten acıdım. Sefer sırasında cid...
Yorumlar