to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Seyahat’ten yarın için Tekirdağ Şarköy seferine 4 kişilik bilet aldım. Toplam ödemenin 3.000 TL olması gerekirken, kredi kartımdan 3.959,99 TL çekildi. Yani haberim ve onayım olmadan yaklaşık 960 TL civarında fazla bir tutar tahsil edildi.
Bu durumu fark eder etmez firmayı telefonla aradım ancak doğru düzgün hiçbir açıklama yapılmadı, net bir bilgi verilmedi ve fazla çekilen tutarın nedenini anlayamadım. Karşı tarafta konuyu açıklayacak veya çözecek yetkili bir muhatap da bulamıyorum, bu nedenle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Fazla tahsil edilen tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu farkın neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
23.05.2026 tarihinde saat 06:30 Lüleburgaz–İstanbul Havalimanı seferi için İstanbul Seyahat’ten bilet aldım. O sabah, sadece yaklaşık 5 dakikalık bir gecikmemiz olmasına rağmen ne herhangi bir arama yapıldı ne de beklenmeyeceği yönünde bir bilgilendirme yapıldı ve araç direkt olarak terminalden hare...
22.03.2026 tarihinde saat 14:00 Adapazarı – İstanbul Havalimanı seferi için İstanbul Seyahat’ten PNR 5786586 numaralı, 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 5 dakika kala, trafikten dolayı 1–2 dakika gecikebileceğimi fark edip firmayı aradım. Telefonda, şoföre bilgi verileceği ...
17.01.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Samsun Havza’ya 20:34 seferiyle, 40 numaralı koltukta İstanbul Seyahat ile yolculuk yapıyorum. Bilet alırken özellikle bagaj hakkımı sordum ve bana 50 kg bagaj hakkım olduğu açıkça söylendi. Otobüs perona yanaştığında bagajımı vermek için muavine sordum, o ...
02.11.2025 tarihinde İstanbul Seyahat’in Çorlu-Ankara seferinde, 59**127 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Gece saat 02.00 civarında, tuvalet ihtiyacım olduğunu belirterek şoförden mola vermesini rica ettim. Ancak şoför, kaba bir şekilde bir saat sonra mola vereceğini söyledi. İhtiyacımın acil olduğ...
11 Ağustos günü İstanbul Havalimanı–Çerkezköy hattı için saat 19.30’a internet üzerinden 5186827 PNR numaralı bilet aldım. Ancak uçağım geç indiği için 19.23’te firmayı arayarak bagaj alımı süresince otobüse yetişemeyeceğimi, biletimin bir sonraki sefere aktarılmasını talep ettiğimi belirttim. Taleb...
Yorumlar