to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Seyahat'te 2+1 Tekli Koltuk 2+2 Düzenine Değiştirildi
Yaklaşık 10–15 gün önce İstanbul Seyahat’ten İstanbul–Samsun seferi için 2+1 araçta, tekli koltuk olan 1 numaralı koltuğa 1.300 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak seferden bir gün önce, ayın 19’unda şahsi bir numaradan arandım ve otobüsün değiştiği, 2+2 düzene geçtiği söylendi. Sonuç olarak 2+1 tekli koltuk satın almama rağmen en önde iki kişi yan yana oturmak zorunda kaldık.
Eğer bileti iptal etseydik bu tarihe uygun başka otobüs bulamayacağımız için mecburen bu şekilde yolculuk yaptık. Böyle bir değişikliğin bu kadar geç bildirilmesi ve satın aldığım koltuk düzeninin sağlanmaması beni gerçekten mağdur etti.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetin karşılığını bulmadığını düşünüyorum. Bu nedenle 2+1 tekli koltuk için ödediğim ücret ile 2+2 düzen arasındaki farkın iade edilmesini ve mağduriyetimin uygun bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
