to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu gece İstanbul Silivri'den Ankara'ya İstanbul seyahatten otobüs bileti aldım. Ama deprem nedeniyle evlere bile giremediğimiz için biletimi iptal ettirmek istedim. Biletimi 24 saatten az bir süre kaldığı için iptal etmediler. Deprem gibi olağanüstü bir durum varken arkamızda durmayan İstanbul Seyahat firmasını kesinlikle bir daha kullanmayacağım. Deprem gibi mücbir bir sebepte bile müşterisini mağdur etti, bu durum kabul edilemez. Kimliğimizi bile evlerden alamadan çıktık, bizden seyahat etmemiz bekleniyor.
İstanbul Seyahat ile yaşadığım mağduriyet beni oldukça zor durumda bıraktı. Elimde iki bilet var: Biri Bursa’dan İstanbul Havalimanı’na, diğeri İstanbul Havalimanı’ndan Edirne’ye. Yolculuğuma 18 saatten fazla bir süre olmasına rağmen biletlerimi iptal edemiyorum. Diğer firmalar yolculuğa 1 saat kala...
Silivri-Bursa sabah 10.45 aracına iki bilet aldım. İstanbul Seyahat müşteri temsilcilerine bilet iptali için ulaşamadım ve sabah 8'de telefonu açtılar. Durumu anlattım; dün geceden beri size ulaşamadığımı ve bileti iptal etmek istediğimi belirttim. Bana çalışma saatlerinin sabah 7 ile gece 23 arası ...
İstanbul Seyahat'ten aldığım otobüs bileti, bilemediğim bir sebepten iptal edildi. Müşteri temsilcisini arayınca terslendim, yüzüme telefon kapatıldı. Sonrasında tekrardan aradığımda kartınıza ödenmiştir dedi, bankayı arayın diye bildirildi. Bankada Herhangi provizyonda bekleyen bir işlem yoktu, ve ...
Kurumsal olmayan, bir personelin yaptığı işlemi diğer personelin yapmadığı, kafalarına göre her çalışanın kurallar belirlediği bir firma. Uçağım hava şartları sebebiyle iptal olmuştu, müşteri temsilcisini aradım ve aynı gün, İstanbul havalimanından İzmit'e aldığım otobüs biletimi hiç uğraştırmadan i...
İstanbul seyahatten almış olduğum otobüs biletini elimde olmayan nedenlerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım... Firma bana ödemiş olduğun bilet bedelini iade etmeyip bileti askıya alacaklarını söyledi... Belli bir zaman geçtikten sonra biletin suresinin dolduğunu söyleyip... Paramı ve biletimi alm...
Yorumlar