to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatinde Doktorun Ameliyatta Olması Önceden Bildirilmiyor
Okan Üniversitesi Hastanesi Tuzla şubesinde hem daha önceki ortopedi randevumda hem de 30.01.2026 tarihindeki KBB randevumda aynı sorunu yaşadım. Randevu alıp belirtilen saatte hastaneye gitmeme rağmen her seferinde doktorun ameliyathanede olduğu söyleniyor ve bu nedenle muayene olamıyorum. Buna rağmen randevu oluşturulurken doktorun ameliyatta olacağıyla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor.
Durumu dile getirmeme rağmen randevu zamanı konusunda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmıyor ve aynı şey sürekli tekrarlanıyor. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de hastalara verilen değerin düşük olduğunu hissettiriyor.
Hastaneden beklentim, eğer doktorun randevu saatinde ameliyat programı varsa o saatlere randevu verilmemesi ve hastaların bu konuda önceden açıkça bilgilendirilmesi yönündedir.
Sayın Sabri O., Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklık, ilgili hekimin ameliyat süresinin öngörülen süreden uzaması nedeniyle oluşmuştur. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına randevu planlama ve bilgilendirme süreçleri kapsamında değerlendirmeler yapılmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
