to read complaints and reviews, or file yours.Fizik Tedavi Personelinin Kaba Ve İlgisiz Davranışı Hayal Kırıklığı Yarattı
18/08/2025 tarihinde Kadıköy/İstanbul’daki Uzunçayır Okan Hastanesi fizik tedavi bölümünde, B... U K... A isimli personelden hizmet almak için başvurdum. Kendisine bir soru sormak ve fizik tedaviye başlamak istediğimi belirtmek üzere yanına gittim. Ancak kendisi o sırada başka bir işle ilgileniyordu ve 'Müsait değilim.' diyerek kaba ve ilgisiz bir şekilde yanıt verdi. Bu davranış beni oldukça rahatsız etti ve tedaviye başlamaktan vazgeçtim. Ücret ödemesi yapmadım, ancak paramla rezil olmak istemediğim için hizmet almadan ayrıldım. Hastanenin bu tür personel davranışlarına dikkat etmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum. Bir daha asla ilgili hastaneyi tercih etmem. Hizmet almak için gidiyorum, saçma sapan davranışlara maruz kalmak için değil. Hanımefendi son derece kaba. Zira yeni açılan bir yerin daha iyi hizmet vermesini beklerdim. Doktor hanım bu kadar ilgili, iyi ve hoşken, orada çalışan bir personelin bu kadar egolu, itici, insan ilişkilerine uzak ve iletişimsiz olması ilginç.
Sayın Elif U., Yaşanan iletişim aksaklığı nedeniyle tarafınızda oluşan memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Süreçlerin daha sağlıklı ilerleyebilmesi adına ilgili birimlerle gerekli değerlendirmeler yapılmış olup, benzer durumların tekrar yaşanmaması için ekip içi bilgilendirme ve farkındalık çalışmaları düzenlenmiştir. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına geri bildiriminizin bizim için çok değerli olduğunu belirtir, sağlıklı günler dileriz.
En azından cevap verilmiş teşekkür ediyorum... Bu arada hanımefendinin meşguliyeti yazıcı ile boğuşmasıydı okuyanlar için belirteyim... Oturmasını kalkmasını konuşmasını bilen aldığı eğitimle beraber iletişim kurabilen insanlar her zaman tercihim olacaktır heralanda... Teşekkür ediyorum
