Hasta Seçimi Ve Oyalama: Allianz Paketiyle Ayrımcılık Yaşadım

Bugün Okan Üniversitesi Diş Hastanesi bölümünden saat 10:00 için Allianz sigortanın diş bakım paketi kapsamında bir randevu aldım. Saat 9:00'da kuruma ulaştım ve öncesi olursa sevineceğimi belirterek, randevu saatimi beklemeye başladım. Randevu saatimde benden daha sonra gelen ve 10:00 randevulu hastaları almalarına rağmen, yine benim gibi bekleyen başka bir hastayı da görmezden gelen personeller, kibar gözükmeye çalışmakla birlikte, oyalama sürecine devam ettiler. Allianz paketi ile gittiğimiz için, öncelik olarak görülmediğimiz çok aşikardı. Kurumun hasta seçer tutumunu gerek Allianz, gerek kurumun hasta hakları birimi de dahil olmak üzere gerekli mercilere bildirdim. Allianz ile Okan Üniversitesi Diş Hastanesini tercih edeceklerin, bu durumu tekrar düşünmelerini umuyorum. Tüm iş planlarınızı bu saatlere göre planladıktan sonra, kurum çalışanlarının insanla dalga geçer tarzında oyalama girişimleri asla kabul edilemez.