Okan Üniversitesi Diş Hastanesi Yetersiz Hizmet Ve Malzeme Eksikliği

02.02.2025 pazar günü 4 kişi olarak diş taşı temizliği için sigortamız tarafından Okan Üniversitesi diş hst. Mecidiyeköy şubesinde randevumuz oluşturulmuştur. Randevu günümüzde bilgi/form, imza süreci aşamalarından sonra yine aynı personel ile panoramik röntgen için gerekli hazırlıklar yapıldıktan sonra çekim aşamasında makine arızası nedeniyle tekrar gelmemiz gerektiği söylenmiştir.

Akabinde dr. Muayenesi için çağrıldığımda hasta koltuğunda malzeme eksikliğinden (küretaj MK, peçete) dolayı dr. Tarafından beklemem gerektiği söylenmiştir. Sonuçta olmayan malzeme ile yani makinesiz olarak sadece diş taşı temizleme kancası ile temizleme işlemi yarımyamalak, zorlayarak ve özensiz bir şekilde yapılmıştır.

Sağ üst damakta yer alan hafif şiş olan dişeti hakkında işlemin, diş röntgeninden sonra bilgisi verileceği vurgulanmıştır. Bir de senelerce yaptırdığım diş taşı temizliğinde tamamen sırtüstü yatarak tedavi edildiğini ilk defa ben ve çocuklarım şahit olmuştur. Akabinde doktordan çıktığımda kardeşim ve çocuklara yapılan işlemleri anlatarak memnuniyetsizliğimi dile getirdim.

Bunun üzerine kardeşim vazgeçmiştir. 18 ve 26 yaşındaki çocuklarım da aynı işlemler karşısında ben ve büyük oğlum danışma personeline ve hemşire hanıma durumu ilettik. Kısacası, kurumsallaşmış bir sağlık sektöründe böyle durumların yaşanması ne kadar doğrudur.

Daha sağlıklı bir hizmet verilmesi adına bu aksaklıkların en kısa sürede giderilmesi gerekmekte ve insan sağlığına ilişkin hususlara daha önem verilmesi sağlanmalıdır.