Okan Üniversitesi Diş Hastanesi'nde Randevu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Okan Üniversitesi Diş Hastanesi Şişli, İstanbul'da 18.07.2025 tarihinde eşimi götürdüm. Türkiye Sigortası ile anlaşmalı olduğumuz için 12.00'de randevumuz vardı ve bir dolgu yapılacaktı, sigorta bunu karşılıyordu. Eşim muayene oldu. Öğle arası olduğu için bize 13.30'da yardımcı olunacağı söylendi. Sıramız geldiğinde doktor yardımcısı eşime seslendi; fakat eşim o sırada ihtiyaç için lavaboya gitmişti. Bu nedenle sıraya başka birini almışlardı. Eşimin tekrar çağrılmasını beklerken danışmaya gidip sorduğumuzda, sıramızın 14.30 gibi gelebileceği veya hiç gelmeyebileceği, başka zaman yardımcı olabilecekleri söylendi. Bizi oyaladılar. Ben de onlara, eşime anestezi yapıldığını ve sırasının geldiğini belirterek yardımcı olmalarını rica ettim. Ancak, işlem olsa bile bugün sıra gelmeyeceği söylendi. Eşimin ağzı uyuşturularak bırakıldı ve işlem yapılmadan hastaneden ayrıldık. Madem yardımcı olunmayacak, neden bekletilip anestezi uygulanıyor? Neden saat verildikten sonra 13.30 değil de 16.30'da belki sıra gelebileceği söyleniyor? İnsan bu kadar aldatılmamalı. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ücretimizi ödüyoruz, bedava işlem yapılmıyor. Özellikle danışma personeli olan üç kişi bizi mağdur etti. Hakkımı helal etmiyorum. Gerekli yerlere şikayet edeceğim.