to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Diş Çekimi İçin Aşırı Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık iki yıldır çocuğumun diş tedavileri için Okan Üniversitesi Diş Hastanesi çocuk bölümüne düzenli olarak gidiyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 80.000 TL ödeme yaptım. Son gidişimizde çocuğumun sallanan bir süt dişi için muayene, röntgen ve diş çekimi işlemleri uygulandı ve bu işlem için kredi kartıyla toplam 8.000 TL ücret alındı.
Bu ücreti fazla bulduğumu belirttiğimde, tarafıma “Bizim fiyatlarımız bunlar, daha önceden fiyat alsaydınız keşke” şeklinde bir cevap verildi. Uzun süredir düzenli olarak aynı hastaneye giden, sabit bir hasta olmamıza rağmen, özellikle bir süt dişi çekimi için bu kadar yüksek bir ücret alınması ve yaklaşımın bu şekilde olması beni çok rahatsız etti.
Ben, bu hastaneye uzun süredir devam eden bir veli olarak, özellikle çocuk hastalarda uygulanacak işlemler öncesinde fiyat konusunda daha açık, detaylı ve hassas bir bilgilendirme yapılmasını ve sabit hastalara yönelik daha makul bir fiyat politikasının benimsenmesini istiyorum.
Sayın Metin A., Yaşamış olduğunuz süreçle ilgili geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış ve gerekli incelemeler gerçekleştirilmiştir. Kurumumuzda gerçekleşen muayeneniz neticesinde yapılacak işlemler hakkında bilgi verilmiş olduğu ancak ücretler hakkında bilgi almayı tercih etmediğiniz yönünde bilgi aktarımı sağlanmıştır. Şikayetiniz üzerine tarafınızla irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmış ve tedavinin tamamlanması için kuruma davetiniz gerçekleştirilmiştir. Hasta memmuniyetini önceliklendiren kurumumuz açısından geri bildiriminizin değerli olduğunu belirtir, sağlıklı gülüşler dileriz. Saygılarımızla,
Tamam siz haklısınız normalde oynayan öndeki süt diş çekimi normalde 5000 bana 2950 fiyatlar çok uygun ben bunu anlatmaya çalışıyorum neyse artık çocuğu sizin oraya getirmeyeceğim parayı yolda bulmuyoruz
