to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Laboratuvarı Check Up Paket İçeriklerinin Gizli Tutulması
Lab İstanbul Laboratuvarları ve Görüntüleme işletmesi ile WhatsApp üzerinden check‑up paketleri hakkında bilgi almak için iletişime geçtim. Sadece paketlerin içeriğini ve detaylarını sormama rağmen, tarafıma bu bilgilerin “sır” olduğu, rakip firmaların içeriklerini alındığı gibi gerekçelerle bilgi verilmeyeceği söylendi.
Check‑up gibi sağlıkla ilgili bir konuda, hizmet almadan önce içeriği bilmek en doğal hakkımken bu tavrı hem profesyonellikten uzak hem de müşteriyle dalga geçer gibi buldum. Ayrıca yazışma sırasında sorduğum sorulara cevap verilmemesi, gönderilen mesajların sonradan silinmesi ve iletişimin kesilmesi, kurumsal bir işletmeden beklenen ciddiyetle bağdaşmamaktadır.
Hem check‑up paketlerinin içeriği konusunda şeffaf ve net bir açıklama yapılmasını, hem de bu süreçte sergilenen üslup ve mesaj silme davranışı nedeniyle yetkili bir kişi tarafından tarafıma yazılı olarak özür ve açıklama ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
