İstanbul Laboratuvarı’ndan Hakaret İçeren WhatsApp İletişimi

İstanbul laboratuvarı ile yalnızca tahlil bilgisi ve fiyat almak için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden doktor notunu iletmem istendi, ben de doktorun yazısını gönderdim. Uzun süre yanıt gelmeyince tekrar sorduğumda, gönderdiğim yazıyı okuyamadıklarını söylediler; oysa doktor yazısını onlar okuyamayacaksa kim okuyacak anlamakta zorlandım.

Asıl rahatsız edici olan ise, bu aşamadan sonra yaşadığım saygısız ve üslupsuz iletişim oldu. Tarafıma son derece saygısız bir dille tabir edilebilecek bir üslup kullanıldı ve bana “kenar mahalle” gibi aşağılayıcı ifadeler yöneltildi. Sırf bilgi ve fiyat almak için yazışma yaparken bu şekilde hakarete varan, küçümseyici bir tavırla karşılaşmak gerçekten şok edici ve incitici.

Ben bu kurumdan, başta WhatsApp üzerinden yazışan personel olmak üzere, çalışanlarının iletişim dilinin gözden geçirilmesini, tarafıma yapılan bu saygısızlık ve hakaret içeren ifadeler için kurumsal bir özür dilenmesini ve benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.