to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde saat 09.30’da Bursa’dan İstanbul’a İstanbul Konfor firmasıyla seyahat ettim. Biletimi Dudullu Otogar varışlı olarak satın aldım. Ancak yolculuk sırasında bana Dudullu Otogar’a uğramayacaklarını, Kurtköy’de servisle alınıp Mevlana Metro Durağı’na bırakılacağımı söylediler. Bu durum bana önceden bildirilmedi ve güzergâh değişikliğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.
Daha önce de İstanbul–Bursa yönünde aynı firmayla benzer bir sorun yaşadım. O seferde de otogardan alınmak yerine Mevlana Metro Durağı’ndan alınacağım, bunu da bilet saatinden yalnızca bir saat önce haber verdiler. Sanki herkesin özel aracı varmış gibi yolcuların mağdur edilmesi kabul edilemez.
Yaklaşık 300 TL ücret ödedim ve güzergâh bilgisinin net olmaması nedeniyle iki kez mağdur edildim. Firmadan beklentim, güzergâh ve durak bilgilerinin bilet alım aşamasında açıkça belirtilmesi ve yolcuların son anda mağdur edilmemesi yönündedir.
10 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30’da Yalova Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na İstanbul Konfor firmasının şehirler arası otobüs seferini kullandım. Aldığım bilet 2+1 otobüs için olmasına rağmen, gelen otobüs 2+2 düzenindeydi. Ayrıca, otobüs 10 dakika erken kalktı ve koltuk numaralarımıza oturamadık. Pers...
27/08/2025 tarihinde Metro Turizm’in Bursa-İstanbul 20:00 seferini kullandım. Bilet alırken her saat başı servis hizmeti olduğu özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek biletimi aldım. Yolculuk sırasında servisin bizi beklediği belirtilerek mola verilmeden otogara getirildik. Ancak otogarın en alt...
25.08.2025 tarihinde saat 00.15 için İstanbul Konfor firmasından Sabiha Gökçen’den Bursa’ya gitmek üzere iki kişilik (bilet numaraları: 23-24) toplam 800 TL’lik bilet aldık. Otobüs kalkış saatinde, görevli tarafından “beş dakika var” denilerek aceleyle herkesi topladılar ve bir otobüse bindirdiler. ...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 17:45 Sabiha Gökçen Havalimanı–Bursa seferinde İstanbul Konfor tarafından büyük bir mağduriyet yaşadım. BURULAŞ’ın önünde beklerken İstanbul Konfor’un personeli, erken kalkacaklarını ve doğrudan Bursa’ya gideceklerini söyleyerek yanıltıcı bilgi verdi. Bizi bilet almaya y...
22 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul Konfor firmasına ait Mercedes 16v 6516 model otobüsle Bursa’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Bize 18:30’da hareket edileceği söylendi, ancak araç 18:41’de kalktı. Yolculuğun 1 saat 20 dakika süreceği belirtilmesine rağmen, saat şu an 20:...
Yorumlar