Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34245514
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Otobüste Hijyen Eksikliği Ve Şoförün Sigara İçmesi Yolculuğu Çekilmez Hale Getirdi

profile
Kübra
İstanbul Kalesi Seyahat
15 Kasım 2025 21:18
831

14.11.2025 Cuma günü sabah 08:00’de, 25ft707 plakalı İstanbul Kalesi otobüsüyle Bursa–İstanbul seferinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüsün koltukları kirli ve hijyenden uzaktı, otobüsün içi genel olarak pis durumdaydı. Ayrıca, araçtaki TV’lerin hiçbiri çalışmıyordu. Yolculuk boyunca şoförün araç içinde sigara kullanması hem sağlığımızı hem de konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Klima da çalışmıyordu ve bu nedenle yolculuk çok rahatsız ediciydi.

İki saat sürmesi gereken yol üç saatte tamamlandı. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle hem zaman kaybettik hem de hijyen ve Konfor açısından mağdur olduk. Bu yaşananların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.

Firmanızdan, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Duraklar Ve Eksik Hizmetle 7 Saati Aşan Otobüs Yolculuğu Mağduriyeti

profile
Yusuf
İstanbul Kalesi Seyahat
07 Eylül 2025 01:07
1.449

06.09.2025 tarihinde saat 19:00’da Bursa’dan İzmir’e İstanbul Kalesi yolcu otobüsüyle yaptığım seyahatte ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde 4 saat sürmesi gereken yolculuk, sürekli olarak her terminalde durup yolcu alındığı ve gereğinden fazla mola verildiği için 7 saati geçti ve hala varış noktasın...

1
Nursena sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gecikmesi Ve Hijyen Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Nursena
İstanbul Kalesi Seyahat
16 Ekim 2025 10:46
1.316

13 Ekim tarihinde saat 09.00 kalkışlı İstanbul Kalesi firmasının Bursa Otogar’dan Muğla Otogar’a seferi için 25 numaralı koltukta, 3G70148LJ bilet numarasıyla yaklaşık 8,5 saat sürecek bir otobüs yolculuğu için online olarak kredi kartımla bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve...

1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Gecikmeli Yolculuk Ve Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nesrin
İstanbul Kalesi Seyahat
04 Eylül 2025 20:38
1.435

4 Eylül tarihinde Obilet üzerinden 3G700SSZU PNR numarasıyla İstanbul Kalesi otobüs firmasından, Bursa Otogarı’ndan Sultanbeyli Otogarı’na 18:00 seferi için bilet aldım. Seyahat süresi bilette 1 saat 25 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak otobüs 35 dakika rötarlı kalktı ve yolculuk toplamda 2 saat 1...

Benzer Şikayet Yaz