Kirli Koltuklar Ve Güvensiz Sürüş: İstanbul Kalesi Otobüsünde Korkunç Deneyim

12.04.2026 tarihinde Muğla–İstanbul seferinde İstanbul Kalesi otobüs firmasıyla yaptığım yolculuk hayatımın en kötü deneyimlerinden biriydi. Ucuz olduğu için bu firmayı tercih etmiştim ancak koltuklar hem kırık hem de son derece kirliydi. Otobüsün doğru düzgün temizlendiğini hiç zannetmiyorum, her yere sinmiş bir pislik hissi vardı ve yol boyunca sürekli kaşınmaktan uyuyamadım, resmen uyuz olacağım diye korktum.

Koltuk numaram 38’di ve oturduğum koltuğun durumu içler acısıydı. 38 yaşındayım, bugüne kadar hiçbir platformda şikayet yazma ihtiyacı duymamıştım ama bu yaşadığım deneyimi yazmasam olmazdı. Bu kadar bakımsız ve hijyenden uzak bir otobüs firmasıyla ilk defa karşılaştım. Ayrıca kaptanın araç kullanma şekli de ayrı bir sorun oldu, adeta ralli yapar gibi kullandı ve otobüsün İstanbul’a varması adeta Allah’a emanet gibiydi, kendimi güvende hissetmedim.

Diğer otobüs firmaları aynı güzergahta yaklaşık 1750 TL iken İstanbul Kalesi 1300 TL olduğu için fiyatı uygun diye tercih ettim, ancak keşke paraya bakmasaydım. Ne hijyen ne Konfor ne de güvenlik açısından asgari düzeyde bile bir memnuniyet sağlayamadılar. İnsanlar benim yaşadığım mağduriyeti yaşamasın, firma da bu geri bildirimi dikkate alarak araçların temizliği, bakımı ve şoförlerin sürüş tarzı konusunda acil iyileştirme yapsın istiyorum. Açıkçası “gel bedava” deseler bir daha bu firmaya binmeyi düşünmüyorum.