to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz tarihli, Enuygun üzerinden aldığımız İstanbul Kalesi Starı Bursa–Manisa otobüs biletimizin saati 18:15 olarak ...görünmesine rağmen, bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden sefer saati 20:15’e alınmış. Bu değişiklikten haberdar edilmediğimiz için yolculuğumuzu buna göre planladık ve bu durum düğ
04.07.2026 tarihinde saat 16.15 için İstanbul Kalesi’nden İzmir–Didim seferine bilet almıştık. Daha evden bile çıkmadan,... otobüsün rötar yapacağı ve İzmir Otogarı’ndan 17.15’te kalkacağına dair SMS geldi. Ancak belirtilen saatte araç garajda yoktu. Firmaya sorduğumuzda “buçukta gelecek” dediler, buçu
26 Haziran tarihli saat 00:30 İzmir–İstanbul seferi için İstanbul Kalesi firmasından 4 adet otobüs bileti satın aldım ve... bu biletler için toplam 3.920 TL ödedim. Sefer tarihi ve saatiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle biletleri iptal ettirmek ve ücret iadesi almak istedim. Sefer saatinden yaklaşı
18.10.2025 tarihinde saat 19.59’da Bilet.com üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 23.45 seferi için bilet almak ister...ken, yanlışlıkla 21.00 seferine bilet aldım. Hatalı işlemi sadece 2 dakika içinde fark edip hem Bilet.com hem de İstanbul Kalesi müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim. Durum
03 Ağustos saat 23:15 için İstanbul Kalesi’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım otobüs biletini iptal etmek isted...im. 03 Ağustos saat 22:00’de müşteri hizmetlerini aradım ve hatta yaklaşık 10 dakika bekledim. Müşteri temsilcisi, biletin iptal edilemeyeceğini ve işlemi yazıhaneden yapmam gerekt
Biletimi iki kez araç arızası nedeniyle iptal ettiler. İkinci iptalde saat 5 aracına aktardıklarını söylediler. Yine ipt...al olursa CİMER'e şikayet edeceğim. İki kez indirim kullandım, ikisini de boşuna kullanmış oldum. Bir bileti de ben iptal ettim, artık param kalmadı.
Obilet firması üzerinden İstanbul Kalesi firmasına bilet aldım. Cuma günü, otobüsün kalkmasına 2 saat 45 dakika varken b...ileti iptal ettim. Tekrar aynı koltuğa bilet aldım ancak iadem yapılmadı. Şu an firma, iptal için 6 saat önce başvuru yapmam gerektiğini söylüyor.
