to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çiçek’te Zamanlı Çiçek Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
İstanbul Çiçek’ten p276601 numaralı siparişim için 12.05.2026 tarihinde, çiçeğin saat 16:00’ya kadar teslim edilmesi şartıyla düğmeciler Mahallesi, Eyüp/İstanbul adresine teslimat talep ettim. Buna rağmen belirtilen saat geçmesine rağmen çiçek hala teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesi yaşanınca müşteri hizmetlerine ulaşarak destek almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm veya net bilgi verilmedi. Özel ve zamanlı bir gönderim olduğu için bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin en kısa sürede, acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, p276601 numaralı siparişinizin teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yoğunluk ve operasyonel aksaklıklar sebebiyle siparişiniz planlanan saat aralığında teslim edilememiş, teslimat gecikmeli olarak tamamlanmıştır. Yaşanan bu durumun sizde oluşturduğu memnuniyetsizlik için içtenlikle özür dileriz. Benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontroller ve süreç iyileştirmeleri ilgili birimlerimiz tarafından sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
