to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çiçekleri Teslimat Süresi Çok Vasat
Merhaba, normal bir günde eşime çiçek göndermek istedim 18.00 a kadar teslim edeceklerini sitelerinde yazmışlar. Siparişi verdikten yarım saat sonra saat 13.00 da çiçeği kuryeye teslim ettiler. Çiçek 17:50 de şirket güvenliğine teslim edildi o kadar saat bir çiçek teslimatı yapmayı başaramadılar.
Saat18.00 a kadar teslim ederiz deyip savsak davrandılar müşteri iletişimi 0 WhatsApp dan iletişime geçiyoruz saatler sonra yarım yazıyorlar. İptal ve iade talebimi bir gün sonra onayladılar. İade ve iptal için ne yapacaklar gerçekten merak ediyorum.
Gelen çiçekler beklediği için mi bilemem bir kısmı solmaya yüz tutmuş.
Sipariş öncesi görsel atsalardı red ederdim.
Ürünü teslim ettiklerinde iptal talebime cevap vermeyip ertesi gün iptal işlemini onayladılar.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç için edindiğimiz bilgi neticesinde, siparişiniz size verilen teslim aralığında teslim edilmiş herhangi bir sıkıntı yaşanmamıştır. Ürün tazeliğiyle ilgilide bir sıkıntı görünmemiş olup sizin müşteri hizmetlerimizle ilgili yaptığınız yazışmaların hepsi kayıt altında tutulmaktadır. Ücret iadesi içinde ürünün iade alınması gerekmektedir bugün iade için alınmaya gidilmiş fakat ürün verilmediği için iadeyi maalesef yapamıyoruz. İyi günler dileriz
Siz ürünü teslim etmeden önce iade talebin oldu, iade talebimi zamanında dikkate almadığınız için bugün iade de sorun yaşadık. Çiçeklerin tazeliğiyle ilgili. Bir görsel. Bir kanıt var mı? Cevap vermeye tenezzül etmeyen zamanında iade talebini gerçekleştirmeyen bir müşteri temsilciniz var.
Lütfen yaptığınız isi severek yapın.
