to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Anneler Günü Çiçeği Siparişi İçin Geri Ödeme Talebi
İstanbul Çiçekleri üzerinden 10 Mayıs 2026 Anneler Günü için, İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde 15.00–21.00 saatleri arasında teslim edilecek olarak görünmesine rağmen o gün hiçbir teslimat yapılmadı ve üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir.
İlk defa alışveriş yaptığım bu firmaya WhatsApp hattı ve kendi sipariş destek hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, w260155 numaralı siparişime ait ödemenin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin, sistemsel bir aksaklık ve operasyonel yoğunluk nedeniyle tarafınıza zamanında ulaştırılamadığı tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle de ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden iade süreci başlatılmıştır. Ödemenizin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak en kısa sürede tarafınıza yansıması beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
